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第11章 借“势”向上：行业思维（第4页）

停顿了一下，他问：“你知道为什么吗？”我翻了个白眼，继续不耐烦地说：“不知道，也不想知道。”结果，他还不乐意了，强行让我听下去。他说：“不行，我一定要跟你说。我每天行驶的里程没有变，但是用了滴滴的app之后，效率提高了。”

当时，我只感觉自己的大脑灵光一闪，然后我就豁然开朗了。原来是这个思路。

之前，每个负责审核视频的人都会收到一个分工表，这个表格里可能有20多个视频分类需要他们打标签。听完出租车司机的话之后，我当即对分工表进行了改良。从那以后，每个人的分工表里都只有一个或几个他们擅长审核的视频类型。比如，有的人打游戏类标签特别准确，我就只给他分游戏内容的视频；有的人很擅长打情感类标签，我就只给他分情感类的视频。

这样，大家都在各自擅长的类型里进行审核，效率自然就提高了。于是，在没有增加特别多预算的情况下，我把这个问题解决了。

自从经历了这件事情，我就再也不敢小瞧任何一位出租车司机了，说不定什么时候他们又能给我提供解决问题的新思路。

没错，我们要学会用跨界思维去解决问题。

从此，每次我遇到问题，一定会找其他领域的人聊天，因为我在内容领域已经比较专业了，找同行业的其他人未必能得到自己想要的答案，而我去找跨界人士，或许我这里的大问题在他们那儿就是小菜一碟。

其实，不管是谁，只要在一个行业里待久了，思维就会有局限性，所以我们要多和不同行业的人聊天，他们思考问题的方式和思路跟我们是不一样的。他们的一句无心之言，也许就能成为我们破局的关键。

思维落地：培养你的跨界思维

前不久，一个做环保方面工作的朋友跟我说了一个“清洁理论”，一下解决了我一个做后台产品数据的朋友多年来的脏数据[15]的难题。就像美国的一句谚语所说，在手里拿着锤子的人看来，世界上的一切都像是钉子。在生活中，请不要只拿一把锤子。

“锤子”其实就是我们说的思维模型。

1.掌握尽可能多的思维模型，你观察事物和看待世界的视角就会发生很大的变化。比如，你正在准备面试，一个常见的面试题是：你会如何解决xx问题？这个时候，如果你知道企业制定战略的swot分析法[16]，你就能直接按照这个框架分点去分析，而不需要再去思考要分析哪些内容。

2.认识几个拥有不同思维模型的朋友。遇到什么特别难搞定的事情时，就把他们拉过来和你开个“私董会”。